Qui sóc
Et deixo un procés que funciona sense mi.
No em contractes per la tecnologia que faig servir. Em contractes perquè un procés que et robava hores deixi de robar-te-les i que segueixi funcionant quan jo ja no hi sigui.
Sóc una sola persona, no una agència. M'agrada resoldre problemes amb tecnologia, i prefereixo fer-ho jo mateix: parles sempre amb qui pensa la solució i qui l'escriu.
El nom
Per què substrat
Un substrat és la capa fèrtil que hi ha sota. No es veu, i és la que decideix si allò que hi plantes arrela o s'asseca.
Amb els processos passa igual. El que es veu és l'automatització; el que decideix si aguanta són les dades ordenades, les eines connectades i el flux escrit en algun lloc. Aquesta capa de sota és la que construeixo. D'aquí ve el nom.
És la part que més m'agrada fer: la que no es veu, però sense la qual res aguanta. Per això hi poso les mans jo mateix, en lloc de delegar-la.
Resultats
Es mesura pel resultat, no per l'eina.
Un projecte no s'avalua per les eines que porta a dins. S'avalua per si dilluns al matí algú segueix obrint deu fitxers a mà o ja no.
Hores que recuperes
Feina que no factures i que ara no la fa ningú: copiar dades, muntar informes, perseguir correus.
Errors que desapareixen
Quan no hi ha mans pel mig, no hi ha dades mal copiades ni factures que es queden al calaix.
Marge per créixer
Un client nou deixa de ser més feina manual. El sostre el posa la demanda, no la capacitat de l'equip.
Per això cada proposta comença per la xifra que vols moure (hores, errors, temps de resposta) i acaba dient si s'ha mogut.
Quan encara no saps què necessites.
La majoria de converses no comencen amb un encàrrec clar. Comencen amb «sé que perdem temps aquí, però no sé per on s'agafa». Aquest és el moment on més serveixo: posar ordre al mapa abans que ningú toqui res.
No cal que arribis amb els requisits escrits. Si el que necessites és decidir si val la pena, això també és la feina.
Veure com ho enfocoL'IA, al seu lloc.
Hi ha molt soroll. La intel·ligència artificial resol bé uns quants problemes concrets i no en resol cap altre, i la major part del que s'automatitza en una empresa no en necessita gens.
Quan aporta alguna cosa al teu procés, la faig servir i t'explico per què. Quan no, t'ho dic.
No venc IA per vendre IA.
El següent pas
Tens un procés
que odies fer?
Explica-m'ho i et diré si es pot automatitzar. I si no es pot, també t'ho diré. T'acompanyo en el diagnòstic i ens coneixem. El cafè el poses tu.